期刊文章
第 56 期
電子治理中政府對企業計畫（G2B）評估架構
An Evaluation Framework for Government to Business Programs (G2B) in Electronic Governance
| 作者 |
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|---|---|
| 期數 | 第 56 期 |
| 頁數 | 1-41 |
| 出版日期 | 2013年（民國102年）6月 |
摘要
電子化政府在世界各國已形成風潮，並朝向電子治理發展，然而電子治理的 績效評估目前仍多為概念探討，尤其欠缺從利害關係人角度出發的績效指標與實 證研究。本研究綜合國家型電子治理評估、網頁感知品質型評估、滿意模型評估 與利害關係人等評估指標文獻，同時以 G2B 電子治理計畫為例，發展計畫評估架 構與指標。本研究進一步透過層級分析法，展示此評估架構與指標體系的應用， 透過問卷蒐集萃取學者與實務專家的經驗，決定各層級 G2B 評估指標的權重，並 比較各階段構面以探討其權重強弱的可能解釋。最後本段將以上述成果為基礎進 行深入討論，並提出相關實務與研究建議。
關鍵字
電子治理,政府對企業,績效評估,層級分析法,e-governance, government to business (G2B), performance evaluation, Analytical Hierarchy Process (AHP)