期刊文章
個人資料授權在知情同意機制的優化研究
Enhancement of Informed Consent for Personal Data Authorization
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第 78 期
67-94
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| 2024年（民國113年）6月 |
| https://doi.org/10.29865/PAP.202406_(78).0003 |
摘要
「知情同意」（informed consent）是民主法治國家對民眾資料處理最重要的授權依據，自歐盟公告一般資料保護規則（General Data Protection Regulation, GDPR）強化個人資料處理的自主性以來，國際社會均高度重視，由於知情同意文件樣式與種類繁多、通常篇幅很長且為法律用語，民眾常難以理解其內容而缺乏近用性，且隨著線上申辦的普及，線上知情同意的落實更為重要，為保護個人資料與落實資料的自主應用，國家發展委員會於2021 年推動個人化資料自主運 用平臺（MyData 平臺），並發布「個人化資料自主運用平臺介接作業要點」，民眾在經線上身分驗證後，可於平臺使用資料下載及線上申辦服務。
本文以MyData 平臺所提供的知情同意文件為範本，以知情同意文件的「長度」與「視覺」兩個變數進行準實驗設計，招收411位受試者，實驗進行時間為2021年10月至12月間，以線上介面設計工具Figma，產出4個版本的知情同意文件，以了解文件的「花費時間」和「了解程度」是否有所影響。研究結果顯現：四個版本的呈現方式對受試者確實有所差異，且在面對長篇幅、內容深澀且較難理解的法律或技術專業用語時，以「大略瀏覽」的方式為多數。因此建議知情同意文件可考慮以圖像化（圖標搭配文字）方式呈現，以減少民眾同意疲勞 （consent fatigue）現象的發生。
個人資料、同意疲勞、知情同意、準實驗