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公共服務動機「吸引命題」之再檢視:文官進用方式的調節效果 (in English)

Revisiting PSM-Attraction Proposition: The Moderating Effect of Civil Service Recruitment Methods

線上出版 2024年(民國113年)12月
https://doi.org/10.29865/PAP.202412/PP.0004

摘要

過去有研究指出,具有較高公共服務動機者,想要進入公部門服務的可能性也會愈高。然而,亦有學者質疑,各國的文官進用制度不盡相同,前述結果在不同地區是否依然成立,仍是文獻上有待進一步探討的問題。有鑑於此,本研究試圖分析公共服務動機對公部門工作的吸引效果,是否會因為各國文官進用方式的不同而有所差異。特別是除了專業知識的評測之外,當選才制度未能將應徵者人格特質、技能與動機等面向納入考量時,公共服務動機的影響力是否會被弱化。本研究於 2017 年針對 477 位學生進行問卷調查,受訪者分別來自於臺灣五所大學(313 位)、香港一所大學(110 位)以及新加坡一所大學(54 位)之公共行政相關科系。資料分析結果顯示,整體公共服務動機以及「嚮往公共服務」子構面,對公部門工作的偏好有正向且顯著的影響。然而,在以紙筆測驗作為主要選才方式的地區中,嚮往公共服務的正向影響力會被弱化,儘管類似的調節作用並未出現於整體公共服務動機以及「自我犧牲」構面的模型中。本研究凸顯了在檢視公共服務動機可能帶來之結果時,將制度系絡因素納入考量的重要性。

公共服務動機、文官進用方式、公部門任職意圖、跨國研究